La comunicación del veterinario

La comunicación del veterinario

“El manual que ha revolucionado las clínicas en Europa”
“4.000 ejemplares vendidos en los Paises Bajos”

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- Como comunicar una mala noticia
- Como hablar de dinero
- Como fidelizar a tu cliente
- Responder a una crítica
- Como gestionar una queja
- Como rentabilizar tu clínica

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